利用者がとある文芸書を持ってきて
「この歴史エッセイ集の信長編が読みたい。」とのこと。
検索したが ない。
範囲を広げたり、ワードを変えたりするがヒットしない。
慌てるな💦
こういう時は利用者に聞き取りをしてヒントをもらおう。
全然焦ってませんよ〜を装いつつ笑顔で聞く。
「新刊ですか？」「知らない」
「本屋さんにはありましたか？」「行ってない」
「その本のことは、どこでお知りになりましたか？」
「だから知らない。 そういうのあればいいなぁと思って。」
「…あ！そうなんですね」
その本がある前提で話していた。本当に思い込みは検索の敵。
出版社のホームページを確認。ない。類書もない。
今度こそ自信をもって ない。
「そっか〜。いいの、いいの」と利用者は去って行った。
相談風の軽い雑談だったのだろうか。脱力。
