「この本汚しちゃったんだけど。」と
言ってくる利用者が時々いる。
本文が読めれば弁償にはならないので
たいがいは「次回お気をつけ下さい。」で
終わるのだが、中にはこりゃもう次の人には貸せない と
いう状態のものもある。
「弁償」という言葉を嫌がる人もいるので
「同じ物を持ってきて下さい。」と伝える。
確かに元からついてた汚れだ!とシラを切られたら
こちらも追求しようがないが
「正直に言ったのに弁償させるのか!」と怒る人がいた。
自分から申し出ておいてその反応は無いわ…
こちらも女神様じゃなく、ただのスタッフなので
「あなたの正直に免じて今回は許しましょう✨」
とは言えないのだ。
ある自治体は完全弁償免除になったそうだけど
いいな〜 その方がスタッフとしてもありがたい。
とにかく本は大事に読んでね!